他にはない“推し機能”を活用！売上もフォロワーも増やそう

「売れ行きをもっと伸ばしたい」「リピーターを増やしたい」「安定した売り上げを作りたい」

そんな悩みを抱えるメルカリShops出店者さまにこそ知ってほしいのが、「フォロー機能」と「ショップクーポン機能」です。

この2つは、他のECモールではあまり見られない、メルカリShopsならではの“目玉機能”。

うまく活用すれば、新規顧客の獲得はもちろん、リピート率の向上やショップのブランディングにもつながります。

この記事では、これらの機能の魅力と、フォロワーを増やして売上アップを目指すためのコツを解説します。

フォロー機能のメリットとは？

新商品の販売時に「プッシュ通知」で即アプローチ

商品を出品すると、フォロワーに通知が自動送信されます。

通知を受け取ったユーザーが商品をいち早くチェックしてくれるため、販売直後の購入率アップが期待できます。

参照：フォロワーへの通知

「フォロワー数」は信頼の指標に

購入を迷っているユーザーは「評価数」や「フォロワー数」を見て、安心できるショップかどうかを判断します。

フォロワー数が多いショップは、それだけで信頼を獲得しやすくなり、購入の後押しに。

フォロワーを増やす3つのコツ

カテゴリーを絞って“専門店感”を演出

アイテムに一貫性があるショップは、ユーザーに「ここは○○の専門ショップ」と認識されやすくなります。

たとえば、「メンズ古着専門」や「キッズアイテムだけ」など、出品ジャンルに特化することでファンが付きやすくなります。

丁寧なコミュニケーションで好印象に

購入後のメッセージ対応を丁寧におこなうと、ショップの印象がアップ。

そして「よければショップをフォローしてください！」と一言添えるのも効果的です。

ショップ情報の充実で信頼を獲得

ショップ名・ショップアイコン・ショップの説明文を適当に設定していませんか？

たとえば、ショップの説明文に「どんな思いで運営しているのか」なども記載すると、共感を呼びやすくなります。

さらに強力な味方「ショップクーポン機能」を活用しよう

2023年末からは、フォロワー限定で使えるショップクーポン機能も登場しました。

たとえば…

・「フォローで300円OFFクーポン」
・「1,000円以上で使える10％OFFクーポン」

といった形で、フォローを条件にしたクーポンを発行できるため、購入前にフォローしてもらえる確率が一気にアップします。

クーポンを設定すると、商品ページには下記のように表示がされます。

フォロー前：「ショップフォローで¥〇〇クーポンゲット！」
フォロー後：「クーポンを使うと¥〇〇で購入できます」

新商品の告知、在庫処分、季節商品の販売促進など、幅広いシーンで活用できます。

参照：ショップクーポン機能とは

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まとめ：フォロワーを増やして “選ばれるショップ” へ

メルカリShopsには、ショップを「ファン化」できる仕組みが整っています。

・販売開始のたびに通知でアプローチできる「フォロー機能」
・フォローを促進する「ショップクーポン機能」

これらを上手に活用すれば、短期的な売上だけでなく、長期的な関係性を築けるリピーターの獲得にもつながります。